«No existe un salario que compense un mal clima laboral»
Meditemos esta frase. Cada colaborador en una organización realiza una parte fundamental para el buen funcionamiento de la misma. Pero si en la empresa hay un mal liderazgo, mala comunicación de la filosofía empresarial, mal ambiente de trabajo; el resultado será una alta rotación de personal y mala reputación. Por eso decimos que no hay salario que compense un mal clima laboral, por más alta que sea una remuneración, no justifica un mal ambiente, ya que no hay peor cosa que no tener paz en tu lugar de trabajo.
Debido a esto, es muy importante cultivar un clima organizacional, que permita motivar a los colaboradores y que se sientan a gusto con su trabajo y la organización. Es tan esencial, que en una encuesta realizada por Universia, el 94% de los empleados dijo que prefiere un buen ambiente laboral a un aumento de salario. Esto significa que puedes motivar a tu personal sin invertir recursos financieros 😆. ¡Genial!
Es por eso, que decidimos darte algunas ideas para construir un buen ambiente de trabajo.
1. Establecer contacto personal.
Entendemos, estamos en la era digital, todo es más fácil si se envía un whatsapp o email. Sin embargo, este tipo de comunicación es tan impersonal, que no te permite conocer la verdadera reacción del receptor. Por un lado, te puede estar diciendo una cosa, pero piensa otra y no lo dice para no contradecir al emisor. Y no nos malinterpretes, con esto no estamos diciendo que elimines la tecnología de comunicación, sino que se combine con el trato personal para lograr el balance perfecto.
El contacto personal, se puede establecer por medio de:
Reuniones de seguimiento:
Deben realizarse por lo menos 1 vez a la semana por departamento y al menos 1 vez al mes por toda la organización. El clima laboral se fomenta, en estas reuniones, iniciando con un «ice breaker» ❄, preguntando qué hizo la persona el fin de semana, o consultándole por su familia, entre otros.
Celebración de cumpleaños:
Es otra idea para fomentar el trabajo en equipo. Celebren los cumpleañeros del mes de toda la empresa, así se pueden tratar los colaboradores de todas las áreas.
Acercamiento del Presidente o Gerente General:
En este artículo hablábamos del papel de un líder en una empresa. Es importante, que la cabeza de una empresa motive a su personal y fomente la cercanía con ellos. Un buen líder es aquel que enseña y que propicia la unión con su equipo, fundamentalmente por la comunicación. Por medio de esto, los colaboradores se sienten motivados y reconocidos por su trabajo; y que ante cualquier eventualidad alguien responderá por ellos.
Justo hace poco nos hablaban de un caso: una persona tuvo que faltar varios días al trabajo porque su papá está enfermo y el presidente de la compañía la despidió por faltar mucho.
¿Cómo crees que se sentirán los compañeros de esta persona al saber la noticia? lo más probable es que molestos 😡 y reclamando por esta injusticia. Un buen líder busca no solo que sus colaboradores produzcan resultados, sino que se sientan motivados. Y gran parte de esta motivación se alcanza por medio de la cercanía de la cabeza de la empresa con su gente.
2. Buenas instalaciones laborales.
Las instalaciones laborales contribuyen al ambiente de trabajo, ya que el lugar de empleo, es donde el personal pasa la mayor parte del día. Unas buenas instalaciones implican: edificios y servicios asociados, equipos, incluyendo software y hardware y tecnologías de información y comunicación.
Si un empleado hace bien su trabajo, es responsable y entrega sus tareas a tiempo, lo menos que puede hacer una organización es brindarle buenas condiciones de trabajo. ¿Qué debe tener una empresa para que se defina como «buenas instalaciones»? Mínimo lo siguiente:
- Que los empleados tengan su propio escritorio y silla.
- Tener acceso a aire acondicionado, o buena ventilación.
- Contar con servicios sanitarios
- Brindarles una estación para agua o cafe.
- Pizarras o carteleras informativas, etc.
3. Capacitación constante
Vital para alcanzar un buen ambiente de trabajo. Entendemos por capacitación constante, aquella que se imparte a los colaboradores, al menos 1 o dos veces al año.
En este punto, queremos abordar un mito común que escuchamos en las empresas: «Sólo se debe capacitar a la gente que lo necesita». Esto es falso.
Es falso, porque tus colaboradores deben capacitarse constantemente, independientemente de su competencia y experiencia. La capacitación no solamente amplía sus habilidades sino que motiva a los colaboradores. También es indispensable capacitarse para mejorar, ya que siempre es bueno todo el conocimiento que se pueda adquirir y aplicar.
Ahora también con el internet, tenemos un amplio contenido a acceder y aplicar. Así que también recomendamos buscar capacitaciones online o webinars como insumo de entrenamiento.
4. Empoderamiento
El empoderamiento o empowerment es la acción de delegar a los empleados responsabilidades y permitirles implementar cambios o mejoras a su proceso. El delegar se hace con responsabilidad y planeación para que se alcancen los resultados esperados. Con responsabilidad, porque cada líder sabe identificar quiénes son las personas que poseen las características de un líder para entregar sus tareas. Sobretodo, si la tarea impactará el producto o servicio que se le entrega al cliente.
También, se empodera con planeación. Es decir, es sumamente importante planear las actividades que se van a delegar, sobretodo al asignar los recursos para cumplir con las tareas. Y como lo hemos comentado anteriormente, con recursos nos referimos a los humanos, financieros, de infraestructura y equipo y de tecnología y comunicación. También al planear las actividades, se determinan también las fechas en las que los responsables se comprometen con sus entregables.
Ahora con la nuevas tendencias impuestas por los millenials, el empoderamiento se ha vuelto una clave en todas las organizaciones. Empodera con responsabilidad y con una adecuada planificación y verás como tu ambiente de trabajo mejorará.
Pues ahí lo tienen amigos, 4 claves para empezar a mejorar el clima organizacional 😁 por favor déjanos saber tus comentarios los resultados de implementarlas.
