Si quieres dar el paso a ser tu propio jefe, es normal que lo primero sea recurrir a tus seres queridos y comenzar un negocio familiar. Sin embargo, en muchas ocasiones es difícil separar ambos roles: familia y empresa. Así que ¿cómo hacerlo y lograr un equilibrio? ¡Sigue leyendo!
Antes de empezar tu empresa familiar …
Como todo lo que recomendamos en PROCEM, debes planificar. Sí, asegúrate que has considerado cada una de las actividades para garantizar el éxito. Para preparar tu plan de negocio, descarga esta guía GRATIS, en donde te mostramos cómo montarlo paso a paso.
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Ya que tienes en tu poder las herramientas para montar tu negocio, es hora de entrar en materia.
¿Cómo organizar tu empresa familiar?
1. Identificar los roles de cada persona
Por experiencia sabemos al formar una empresa familiar básicamente nos convertimos en «todólogos». No es que eso este mal, es lo que hace a una persona, un empresario. Sin embargo, para que funcione tu empresa familiar, es necesario identificar y definir los roles de cada uno de tus familiares.
Para hacerlo, primero establece la cantidad de personas que necesitarás en tu empresa empresa, esto lo obtendrás en base al alcance que haz definido en tu plan estratégico. Posterior a ello, documenta las funciones y roles, por medio de un descriptor de puesto o perfil de puesto de trabajo.
2. Comunicar.
Este paso es 2 en 1. Al tener los perfiles de puesto elaborados, es hora de comunicarlos a cada uno de los miembros de tu empresa. Recuerda que el éxito principal de una empresa es la comunicación. Comparte a cada uno su rol de trabajo y explica las funciones determinadas para cada uno de ellos. Adicionalmente, lo que se espera de ellos y el grado en el que van a apoyar a la empresa.
Muchas veces, sobretodo en las empresas familiares, damos por sentado que la otra persona «ya sabe» o tiene las mismas metas o ideales que el gerente o el socio principal. Error.
Asegúrate de comunicar claramente:
- Lo que se espera de la persona: Básicamente a esto nos referimos con las expectativas de su rol o puesto de trabajo.
- Responsabilidades: Especialmente, a la hora de tomar decisiones. A la vez, es importante comunicar las consecuencias si algo no se elabora según lo especificado.
- Actitudes que no suman: Debes asegurarte de comunicar con tu familia, las actitudes que deben evitarse. Muchas veces cuando un familiar llama la atención a otro, lo más probable es que la persona se enoje. Y esto en lugar de abonar a resolver el conflicto, lo hace más grande. Esto es importantísimo si quieres que la relación familiar funcione.
- Conocer lo que ellos esperan de la compañía: No solamente es importante que el líder expresa lo que espera de la persona, sino que escuche la razón primordial porque su familiar ha decidido unirse a la compañía. ¿Quiere ser un empresario? ¿Se ve a largo plazo? ¿Qué quiere lograr?. Mientras más abierto sea el líder para recibir retroalimentación, el inicio de la empresa familia será mejor.
Sobra decir, que si tu consideras otros aspectos importantes a comunicar, lo hagas saber. Recuerda que la regla de oro en todo negocio es: siempre comunicar, nunca asumir.
3. Separar los roles entre «familia» y «empresa»
No sé si lo sabías, pero PROCEM Consultores es una empresa familiar. Cuando iniciamos, discutíamos (no peleábamos 😅) de asuntos de la empresa a la hora de la comida o la cena. Muchas veces, nuestras sobremesas eran acciones de seguimiento para nuestros clientes.
Lo que no sabíamos, era que no podemos mezclar las dos cosas. Es necesario separar los roles. Por un lado, teníamos un lazo de hermanos y padres de familia. Y por el otro éramos empresarios. Cuando separamos estos dos papeles, a nuestra empresa le fue mejor.
Moraleja, diferencia las cosas que debes tratar en tu casa u hogar y en la empresa. Aunque la empresa la tengas en tu casa, asegúrate de separar papeles y asumir lo que te corresponde en un momento determinado.
Estos son algunos ejemplos como puedes hacerlo:
- Separa un espacio de tu hogar para manejar las cosas de tu negocio o empresa
- No discutan sobre asuntos de trabajo en la mesa o en el dormitorio (aplica para esposos)
- Hagan otras actividades juntos, que no sean relacionadas al trabajo: como una salida al cine, parque, teatro, etc.
- Definan un horario de trabajo. Aunque sabemos que muchas veces el negocio no duerme, trata de descansar y hacer «algo más que trabajar». Si no, llegarás al día siguente frustrado y sin ganas de seguir.
- Tengan reuniones de trabajo y seguimiento. De esta forma, hablarán sobre los aspectos relacionados al negocio en dichos espacios.
- Nunca se falten al respeto. Cuando los nervios o las emociones estén a flor de piel: golpea una almohada, grita o escribe, pero nunca le faltes el respeto a tu familia. El enojo dura pocos minutos, las repercusiones pueden durar años.
- Sean maduros para aceptar sus errores: Sabemos que en todo negocio que empieza se cometerán errores. Asegúrate de aceptarlos, pero sobretodo enfocarte en la solución. ¿Qué puedes hacer para corregir el problema?
4. Cuenten con herramientas de medición.
Muchas veces lo hemos dicho, lo que no se mide, no se puede mejorar. Asegúrate de incorporar herramientas para medir el desempeño de la empresa familiar y de cada uno de los que lo conforman.
Una de las herramientas de medición más comunes son los indicadores de gestión. La mejor parte de los indicadores es que te permiten tomar decisiones y cambiar algo que no está funcionando.
Aprende todo sobre los indicadores en este vídeo de 5 minutos:
Como lo ves, montar una empresa familiar, no es cosa de otro mundo. Necesitas determinación, dedicación y sobretodo organización.
Si quieres más información sobre cómo podemos apoyarte, no dudes en contactarnos. ¡Estamos a tus órdenes!
