Actualizado: Febrero de 2021 Todos quisiéramos que nuestros clientes nos repitieran esta promesa: «Prometo serte fiel en lo próspero y en lo adverso, en la salud y en la enfermedad»… Pero la realidad pinta un poco diferente. Hoy en día mantener a clientes leales suele traer un esfuerzo adicional que no todos están dispuestos a …
¡Bienvenido de nuevo! Me imagino que estabas impaciente por conocer que pasos seguir para empezar tu propio negocio. Si aún no has leído la primera parte, haz click aquí. Ya que estás al tanto de la primera parte, construyamos lo que nos hace falta: 5. Customer Relationship: Ya que definimos nuestra propuesta de valor, en …
¡Felicidades! Has decidido emprender. Inicia la mejor aventura: empezar tu propio negocio. Pero un gran poder implica una gran responsabilidad. Y con esa responsabilidad implican muchos cambios: hacer un plan de negocios, evaluar tu mercado, definir quienes serán tus clientes. También, debes evaluar si vas a contratar empleados y definir un plan de finanzas, entre …
Mitos sobre la certificación ISO. A lo largo de nuestra historia como consultores, hemos escuchado muchos «mitos» sobre la certificación ISO. Existen también ciertas creencias acerca de un estándar internacional que terminan «espantando» a las empresas que tienen interés en adoptarlo. Es por eso, que decidimos escribir este artículo; para aclararte ciertas dudas y hablar …
5 mitos de la certificación bajo estándares internacionales Leer más »
Vencer a la competencia se ha convertido en un componente principal en todas las organizaciones. via GIPHY Uno de los retos a los que nos enfrentamos diario, es como vencer a la competencia. En un mundo globalizado y con la información en la palma de la mano, es más fácil que alguien copie tu producto …
